Podrška

Imate pitanje, naišli ste na grešku ili želite predložiti novu značajku? Pišite nam, javit ćemo se, obično u roku od 1 do 2 radna dana.

E-mail: hrvoje.grdic1@gmail.com

Povezivanje s partnerom

Na početnom zaslonu pošaljite pozivnicu na partnerovu e-mail adresu ili izravno podijelite poveznicu ili kôd za povezivanje. Vaša dva računa povezuju se čim ona bude prihvaćena. Svaka osoba u jednom trenutku može biti u jednoj vezi.

Prijava

LoveLog koristi poveznicu poslanu na vaš e-mail, ili Google ili Apple prijavu. Nema lozinke. Ako poveznica ne stigne, provjerite neželjenu poštu, provjerite je li adresa napisana kako ste je registrirali i zatražite novu, starije poveznice istječu.

Sigurnosna kopija ili prijenos podataka

Otvorite Račun i koristite izvoz sigurnosne kopije za spremanje kopije svojih uspomena, fotografija, odgovora i događaja. Prijavom na novom uređaju vaš zajednički prostor vraća se iz računa, pa nema ništa za ručno prenositi.

Upravljanje Premiumom

LoveLog Premium naplaćuje Apple. Za pregled, promjenu ili otkazivanje otvorite Postavke na iPhoneu, dodirnite svoje ime, pa Pretplate. Jedna pretplata pokriva oba partnera. Za zahtjeve za povrat novca koristite reportaproblem.apple.com.

Brisanje računa

Otvorite Račun i odaberite brisanje računa. To je trenutačno i nepovratno: uklanja vašu prijavu i osobne podatke, a zajednički sadržaj uklanja se kad se oba računa obrišu.

Isključivanje obavijesti

Isključite podsjetnike u Aplikaciji ili upravljajte dozvolom za obavijesti za LoveLog u postavkama uređaja pod Postavke → Obavijesti.